Условия возврата или замены некачественной бытовой техники:

• Ваш товар относится к Технически Сложным Товарам.
• Со дня покупки не прошло более 15 дней.

Если со дня покупки прошло 15 дней и товар находится на гарантии:

• Продавец обязан обеспечить ремонт такого товара.
• Замена или возврат денег возможны только при наличии одного из следующих условий:

- Товар имеет существенный недостаток.
- Срок ремонта нарушен или превышает 45 дней.
- Невозможно пользоваться товаром в течение 30 дней и более из-за нахождения в ремонте.

Если продавец (изготовитель, импортер) отказывают Вам в замене или возврате товара, то Вам нужно направить претензию. Почему это нужно сделать Вы узнаете здесь.
Вы сможете самостоятельно составить претензию на некачественную бытовую технику при помощи нашего виртуального помощника.