Как вернуть бракованную бытовую технику?
Убедитесь, что Ваш товар относится к технически сложным товарам
Если со дня покупки прошло меньше 15 дней Вы можете:
Если прошло больше 15 дней и действует гарантия продавец обязан принять товар в ремонт
Но Вы можете требовать возврат денег или замену, если:
Продавец отказывает? Действуйте!
Если Вам не возвращают деньги и не меняют товар, отправьте официальную претензию.
Это обязательный шаг для защиты Ваших прав. Часто этого достаточно, чтобы решить вопрос без суда. Почему и как отправить претензию узнать можно здесь
Как решить вопрос быстро и правильно?
Наш сервис за несколько минут подготовит юридически грамотную претензию или исковое заявление. Просто ответьте на несколько вопросов — система сформирует документ в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
После получения документа у продавца (производителя, импортёра) возникают чёткие сроки и финансовые обязательства. Нарушение грозит штрафами и судебными издержками, поэтому большинство компаний предпочитают урегулировать спор на досудебном этапе.
Начните сейчас — это займёт не более 5 минут
Убедитесь, что Ваш товар относится к технически сложным товарам
Если со дня покупки прошло меньше 15 дней Вы можете:
- Получить полный возврат денег
- Обменять на новый товар (замена)
Если прошло больше 15 дней и действует гарантия продавец обязан принять товар в ремонт
Но Вы можете требовать возврат денег или замену, если:
- Есть серьёзная поломка (существенный недостаток)
- Ремонт длится дольше 45 дней
- Товар был в ремонте и Вы не могли им пользоваться более 30 дней за год
Продавец отказывает? Действуйте!
Если Вам не возвращают деньги и не меняют товар, отправьте официальную претензию.
Это обязательный шаг для защиты Ваших прав. Часто этого достаточно, чтобы решить вопрос без суда. Почему и как отправить претензию узнать можно здесь
Как решить вопрос быстро и правильно?
Наш сервис за несколько минут подготовит юридически грамотную претензию или исковое заявление. Просто ответьте на несколько вопросов — система сформирует документ в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
После получения документа у продавца (производителя, импортёра) возникают чёткие сроки и финансовые обязательства. Нарушение грозит штрафами и судебными издержками, поэтому большинство компаний предпочитают урегулировать спор на досудебном этапе.
Начните сейчас — это займёт не более 5 минут
© 2024 ВСЕ ПРАВА ЗАЩИЩЕНЫ
КОМПАНИЯ
ИП Мелехов Юрий Алексеевич
ИНН 772125342663
ИНН 772125342663
