Что такое существенный недостаток товара?

Существенный недостаток товара - это одно из оснований для возврата или замены товара. Закон о защите прав потребителей определяет следующие критерии существенных недостатков:

1. Неустранимый недостаток: Товар не подлежит ремонту.
2. Несоразмерные расходы на устранение недостатка: Ремонт товара обойдется в сумму, равную или превышающую стоимость самого товара.
3. Повторяющиеся недостатки: Различные недостатки товара проявляются более одного раза.
4. Рецидив недостатка: Один и тот же недостаток проявляется вновь после его первого устранения.
5. Несоразмерные временные затраты на устранение недостатка: Затраты времени на ремонт превышают установленный срок (обычно 45 дней), если такой срок письменно согласован. В противном случае, время на ремонт не должно превышать объективно необходимый срок для устранения недостатка.

Эти признаки могут служить основанием для признания недостатка существенным, однако этот список не является исчерпывающим. Окончательное решение по спорам относительно существенности недостатка принимает суд.